Merangin, TransTV45.com ||Pelanggan Telkomsel GraPARI Merangin Kabupaten Merangin Provinsi Jambi, kecewa atas kinerja pihak Telkomsel GraPARI Merangin. Soalnya, pelanggan karena dirinya merasa dipermainkan dalam penggunaan Costumer Aervice (SC) daei GraPARI Telkomsel.
Pasalnya, salah seorang pelanggan berinisial AD mengaku kecewa dan merasa dirinya dipermainkan atas sistem pelayanan dari pihak Telkomsel GraPARI Merangin. Karna setiap hari dirinya ingin mendapatkan pelayanan yang berkualitas tanpa ada masalah yang diinginkannya
Hal ini dikeluhkan seorang pelanggan berinisial AD warga RT 20 Kelurahan Pematang Kandis mengaku kesal dan merasa di permainan oleh pihak Telkomsel GraPARI Merangin atas pelayanan terhadap dirinya.
” Saya sangat kesal dengan kinerja Telkomsel GraPARI Merangin, karena sudah hampir satu Minggu wifi saya tidak bisa digunakan sampai sekarang, padahal saya tidak pernah nunggak dalam pembayaran kuata,” kesalnya AD.
” seharusnya pelayanan dari pihak Telkomsel GraPARI merangin lebih mengefektifkan pelayanan nya terhadap pelanggan yang setia,” tambahnya Ad lagi.
Dia mengakui, walaupun berusaha untuk meminta kebjikan dari petugas Telkomsel GraPARI agar bisa kerusakan wifi yang sedang di pakainya untuk dicek atau diperbaiki kembali karena wifi nya sedang bermasalah, namun, petugas dari pihak Telkomsel GraPARI hanya menjanjikan AD sampai berita ini dinaikan.
” harus nya di permudahkan pelayanan atas keluhan pelangan, jangan di permainkan, kami datang ingin mendapatkan pelayanan yang terbaik, bukan pelayanan yang sangat mengecewakan, kalau masih seperti ini mendingan Saya gabung bae dengan pihak PLN,” tutupnya AD.**Tores
