Palu-TransT45.Com// Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2025, BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek) Cabang Sulawesi Tengah menggelar serangkaian kegiatan. Kegiatan tersebut antara lain kunjungan ke PT. CPM dan kunjungan kepada ahli waris penerima beasiswa.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sulawesi Tengah, Luky Julianto, menyatakan bahwa momen Hari Pelanggan Nasional menjadi saat yang penting untuk semakin meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya peserta BPJS Ketenagakerjaan.
“Sebagai lembaga yang mengedepankan pelayanan publik, kepuasan masyarakat peserta yang merupakan pelanggan kami adalah prioritas. Pada hari ini, kami semakin berusaha untuk memberikan pelayanan yang mudah dan cepat,” jelas Luky pada Kamis (04/09/2025).
Terkait pemilihan PT. CPM sebagai lokasi kunjungan, Luky menjelaskan bahwa hal ini dilakukan karena perusahaan tersebut telah mendaftarkan seluruh pekerjanya sebagai peserta BPJamsostek. Kunjungan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus dorongan bagi perusahaan lain untuk memberikan perlindungan yang sama bagi pekerjanya.
“Dari data yang kami peroleh, PT. CPM telah mendaftarkan seluruh pekerjanya. Kehadiran kami di sini untuk memberikan jaminan kepada pekerja bahwa mereka sudah terlindungi oleh BPJamsostek, sehingga diharapkan mereka dapat bekerja dengan lebih maksimal,” ujarnya.
Pada peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan tagline “Andai Tau Duluan”, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sulawesi Tengah juga melaksanakan berbagai kegiatan lain, yaitu:
1. Sapa Salam: Berinteraksi dengan pengunjung yang datang untuk menanyakan pendapat mereka mengenai kualitas layanan BPJS Ketenagakerjaan.
2. Games dan Kuis: Mengadakan kuis kepada peserta yang hadir dan memberikan souvenir menarik spesial Hari Pelanggan.
3. Apresiasi Pengguna JMO: Memberikan apresiasi berupa souvenir kepada pengunjung yang telah menginstal aplikasi JMO (Jamsostek Mobile). Aplikasi JMO berfungsi untuk memudahkan peserta dalam mengakses informasi program, melihat riwayat iuran, dan mengajukan klaim manfaat secara digital.
4. Kunjungan Silaturahmi ke Rumah Sakit: Melakukan kunjungan ke RS Budi Agung dan RS Woodward Palu sebagai bentuk apresiasi atas pelayanan terbaik yang telah diberikan kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Melalui berbagai kegiatan ini, Luky berharap masyarakat dapat semakin merasakan manfaat nyata menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan.
