Surabaya –TransTV45.com|| Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Colombo Surabaya yang berlokasi di Jalan Ikan Kerapu No. 2, Surabaya, kini hadir inovasi Pelayanan istimewa, Humanis dan Gratis untuk Masyarakat yang melakukan Pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) tersebut.
Hadirnya inovasi Pelayanan terbaru ini lebih istimewa, Humanis, dan Gratis bagi mMasyarakat dalam melakukan Pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Sedangkan langkah ini merupakan bagian dari upaya Polrestabes Surabaya untuk dapat memberikan Pelayanan Publik yang semakin Cepat, Nyaman, Humanis dan Berintegritas.
Kasat Lantas Polrestabes Surabaya AKBP Galih Bayu Raditya, S.I.K, M.M saat dikonfirmasi awak media di ruang kerjanya menjelaskan, bahwa Layanan terbaru di Satpas SIM Colombo ini merupakan wujud nyata dari komitmen Polri dalam meningkatkan Kualitas Pelayanan kepada Masyarakat, khususnya di Bidang Pelayanan SIM.
“Kami menghadirkan Layanan Fotokopi Gratis dan Pelayanan Prima bagi Masyarakat yang mengurus di Satpas SIM Colombo. Hal ini adalah bentuk Inovasi dan Dedikasi kami untuk terus Berbenah, memberikan Kemudahan, serta memastikan Masyarakat mendapatkan Pelayanan terbaik,” ujar AKBP Galih Bayu Raditya, S.I.K, M
Menurutnya, keberadaan Layanan Fotokopi Gratis di area Satpas SIM Colombo tidak hanya membantu Masyarakat dari sisi Efisiensi Waktu dan Biaya, tetapi juga sebagai bagian dari semangat Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi dan Berkeadilan) dalam memberikan Pelayanan Publik yang Transparan dan Bebas dari Praktik Percaloan.
Sementara itu, Kanit Regident Satlantas Polrestabes Surabaya AKP Tri Arda Mediansyah, S.Tr.k, S.I.K juga menambahkan, bahwa inovasi ini akan terus dikembangkan agar setiap Warga yang datang ke Satpas SIM Colombo Surabaya dapat merasakan Pelayanan yang Cepat, Nyaman, Humanis dan Profesional.
“Kami berkomitmen menghadirkan Pelayanan Prima yang berorientasi pada Kepuasan Masyarakat. Setiap petugas di instruksikan untuk terus Berinovasi, bekerja dengan Hati, dan memberikan Solusi Cepat, Nyaman dan Humanis bagi Pemohon SIM. Maka Satpas SIM Colombo Surabaya harus menjadi contoh Pelayanan Publik yang Modern, Cepat dan Humanis,” jelas AKP Tri Arda Mediansyah, S.Tr.K, S.I.K.
AKBP Galih Bayu Raditya, S.I.K, M.M juga menegaskan, bahwa pihaknya juga menghimbau kepada Masyarakat, agar tidak menggunakan “JASA CALO” dalam Pengurusan SIM. Semua proses Pembuatan SIM, maka harus melalui Prosedur Resmi yang telah ditetapkan oleh Korlantas Polri,” ungkapnya.
“Kami minta Masyarakat untuk tidak Tergiur dengan iming-iming “CALO”. Pengurusan SIM kini jauh lebih Mudah dan Transparan. Ikuti saja prosesnya sesuai Aturan. Kami menindaklanjuti arahan langsung dari Kakorlantas Polri Irjen Pol Drs. Agus Suryonugroho, S.H, M.Hum yang menekankan pentingnya Pelayanan Publik tanpa Pungutan Liar (Pungli) dan tanpa Percaloan,” tegas Kasat Lantas Polrestabes Surabaya tersebut.
Oleh karena dengan adanya Layanan Terbaru ini, Satpas SIM Colombo Surabaya diharapkan semakin menjadi ikon Pelayanan Publik yang Ramah, Cepat, Nyaman, Humanis dan Berintegritas, serta menjadi Bukti Nyata, bahwa Polri terus berinovasi demi Kepuasan dan Kenyamanan Masyarakat dalam setiap Layanan yang diberikan kepada Masyarakat,” pungkas Kasat Lantas Polrestabes Surabaya AKBP Galih Bayu Raditya, S.I.K, M.M.
( Mikhael )
