Jakarta||TransTV45.com||Ironis memang kinerja karyawan Lion Air di Bandara Soekarna Hatta Jakarta, pasalnya dalam pelaksanaan Bording pas penumpang saat keberangkatan tgl 8 april jam pukul 2 : 45 menit pagi subuh ,tidak ada Informasih dari pengeras suara LionAir Bandara yang mengatakan penumpang dengan nomor penerbangan xxx agar segera naik ke pesawat lewat Gute yang terterah di tiket penumpang. Akibatnya ada beberapa penumpang yang berada pada Gute 7 sudah menunggu lama alhasilnya tanpa diketahui pesawat Lion Air sudah mengudara dan penumpang tersebut merasa dirugikan kerena ketinggalan pesawat akibat dari tidak ada Informasi Bording pas ketika akan naik ke pesawat Lion Air.
Calon Penumpang Lion Air dibandara Soekarno Hatta yang bernama Yosef dan Ibu Fel ketika dikonfirmasih awak media ini mengatakan bahwa : mereka penumpang sudah berada di Gute sesuai yang tertera pada tiket yaitu Gute 7 namun karena tidak ada info bording untuk naik ke pesawat dari pihak Managemen Lion Air ahirnya mereka ketinggalan pesawat padahal mereka sudah ada dari jam 12 malam dibandara .seharusnya jika ada perubahan Gute pihak Lion Bandara harus berikan info yang jelas lewat pengeras suara bukan hanya panggil dengan mulut mengingat adanya pergantian arah pintu masuk akibatnya calon penumpang yang dirugikan . ini jelas pihak Lion Air bandara Soekarna Hatta lalai dan diduga ada unsur kesengajaan,karena nanti ditanya oleh calon penumpang bordingnya kapan, baru salah seorang petugas Lion air mengatakan ” cepat Ibu,pak,padahal pesawat sudah siap berangkat.
Ironis memang pelayanan petugas Lion air bandara soekarno Hatta sebab calon penumpang sudah ada dari jam 12 malam dibandara namun diduga ada unsur kelalaian dari petugas Lion air Soekarno Hatta karena tidak ada informasi Bording melalui pengeras suara bandara, akibatnya ada penumpang yang ketinggalan pesawat.
Awak media ini ketika meminta konfirmasih kepada salah seorang karyawan Lion air soekarno Hata via ponsel, namun tidak ada kejelasan yang jelas sesuai Standar Operasional Prosedur SOP Bandara Soekarna Hatta,lebih khusus SOP lion air group.
Dari kejadian ini maka dihimbau bagi calon penumpang lion air yang nantinya akan bepergian dengan pesawat Lion Air agar berhati hati dan slalu kros cek pada petugas Lion Air Bandara jangan sampe pengalaman buruk menimpa anda kata calon penumpang yang ketinggalan pesawat akibat dari tidak ada pesan Bording melalui pengeras suara dari petugas yang bersangkutan .
Mendengar percecokan antara calon penumpang Lion Air yang protes karena merasa dirugikan akibat ketinggalan pesawat karena diduga kelalaian dari pihak Lion Air, maka Wasekjen LAKRI 45,Jhoni Kuron di Jakarta mengatakan : pihak terkait dalam hal ini petugas berwenang Bandara Soekarno Hatta, harus jalankan ketentuan sesuai Prosudur dan dicek penumpang yang belum naik pesawat sesuai data chek In, jika ada yg belum naik berdasarkan nomer kursi dan nama yang ada ditiket ,harus dipanggil 3 kali mengingat di Lion Air sering pinda pintu masuk bagi penumpang. jadi ketika tidak ada Informasih bisa saja yang tidak dengar akan ketinggalan pesawat.dan jika ada oknum karyawan Lion Air yang lalai harus berikan teguran sesuai aturan yang berlaku.
Tim Redaksi
