Tangerang. Transtv45.com| Selasa,26/10/2021 Sekjen LSM SEROEJA DPC Kabupaten Tangerang bersama wartawan saat memandu atau membantu pelanggan untuk pengecekan piutang pada persil yang telah diajukan pasang baru, namun security PT PLN (Persero) Up3 Teluk Naga melarang masuk sekjen LSM SEROEJA dan para wartawan
Tepatnya Senin, 25/10/2021 pukul 10:00 wib Ketika mendatangi kantor pelayanan PT. PLN (Persero) Up3 Teluk Naga yang berada di jalan raya mauk km.12, Bauk selaku perwakilan atau yang dikuasakan pemerintahan desa pondok kelor, untuk mempertanyakan terkait piutang pada persil kantor desa pondok kelor, beserta sekjen LSM DPC Kabupaten Tangerang dan para wartawan dihadang security didepan pintu masuk pelayanan.
Sangat disayangkan terkait pelayanan pelanggan yang efektif, begitu memprihatinkan, banyaknya pelanggan yang menunggu antrian, tepatnya pada depan pintu masuk mereka menunggu nomor antrian yang sudah disediakan, dengan keperluannya masing-masing para pelanggan datang ke pelayanan PT PLN (Persero) Up3 Teluk Naga.
Sangat disayangkan kurangnya keramahan dan humanisnya seorang security menahan dan melarang masuk Joni selaku sekjen LSM SEROEJA beserta para wartawan, Burhan Bauk pun merasa jenuh ketika menunggu antrian begitu lama.
” saya menunggu terlalu lama di dalam, maka saya keluar sebentar untuk cari air minum, menurut saya pelayanan nya kurang bagus, kasian ibu-ibu yang bawa anaknya, terlalu lama menunggu, antrian saya saja nomor A19 ini lumayan lama, ” tutur Bauk.
Saat jelaskan pada wartawan Joni katakan, ” terkait pelayanan pelanggan di pln ini masih kurang efektif, apa lagi dengan salah satu security Budi namanya kurang ramah dan humanis, insya allah dalam waktu dekat ini saya dan beserta para jajaran atau pengurus LSM SEROEJA DPC Kabupaten Tangerang, akan audensi manager pln up3 teluk naga,” Pungkasnya.
Jurnalis : M. Rizki
