Seram Bagian Barat,. Maluku
Transtv45.com || PT PLN mengajak seluruh pelanggan di Kabupaten Seram Bagian Barat (SBB) memanfaatkan layanan SwaCAM melalui aplikasi PLN Mobile guna meningkatkan transparansi dan akurasi pencatatan pemakaian listrik.
Melalui fitur SwaCAM, pelanggan dapat melakukan pencatatan meter listrik secara mandiri dengan mengunggah foto angka pada kWh meter. Data tersebut kemudian digunakan sebagai dasar perhitungan konsumsi listrik dan penerbitan rekening bulanan.
PLN menjelaskan, pelaksanaan SwaCAM dilakukan secara rutin setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulan. Karena itu, pelanggan diimbau memanfaatkan periode tersebut agar proses pencatatan berlangsung tepat waktu dan sesuai kondisi pemakaian sebenarnya.
“Transparansi merupakan bagian penting dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan. Melalui SwaCAM, masyarakat dapat ikut mengawasi proses pencatatan meter dan memastikan tagihan listrik yang diterima sesuai dengan penggunaan energi,” demikian disampaikan PLN.
Selain mendukung transparansi layanan, penggunaan SwaCAM juga memberikan kemudahan bagi pelanggan karena dapat dilakukan langsung melalui telepon genggam tanpa harus menunggu petugas pencatat meter.
PLN berharap masyarakat Seram Bagian Barat semakin aktif memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebagai layanan kelistrikan digital.
Selain SwaCAM, aplikasi tersebut juga menyediakan berbagai fitur lain, mulai dari pembayaran rekening listrik, pelaporan gangguan, hingga pengajuan pasang baru dan perubahan daya listrik.
S. Adam
