Manado -TransTV45.com||. (11 September 2025.) BPJS kesehatan Manado kini lebih meningkatkan pelayanan kepada masyarakat yang merupakan anggota BPJS kesehatan kota Manado.hal ini dikatakan oleh Kepala bagian Mutu layanan fasilitas kesehatan Manado.Ny.Mutiah Hasan kepada awak media ini di kantor BPJS Kesehatan Manado pada kemarin tgl 10 September 2025.
Dalam penyampaiannya Mutiah menegaskan bahwa : saat ini BPJS kesehatan kota Manado berupaya untuk melakukan yang terbaik bagi masyarakat kota Manado seiring dengan banyaknya masukan dan kritik yang disampaikan oleh masyarakat pengguna BPJS Kesehatan kota Manado
Memang dikota Manado ada 3 rumah sakit yang tidak lagi mendapat pelayanan BPJS Kesehatan sehingga masyarakat pengguna BPJS Kesehatan mempertanyakan akan hal tersebut terkait dihentikannya pelayanan BPJS Kesehatan di 3 rumah sakit yang dimaksud .ingin saya sampaikan disini sekali lagi bahwa : rumah sakit yang dihentikan pelayanan kesehatan oleh BPJS kesehatan kota Manado ,itu karena ketiga rumah sakit tersebut dalam evaluasi kami “, pihak rumah sakit belum menyediakan fasilitas kesehatan yang sesuai standar mutu pelayanan yang telah ditetapkan.
Contoh : Sumber daya Manusia ( SDM ) vasilitas lain seperti alat alat penunjang kesehatan, tempat tidur dan lainya ,juga sistim yang diperlukan untuk memenuhi segalah kebutuhan kesehatan. dari ketiga rumah sakit ini pihak BPJS kesehatan Manado juga tidak serta Merta memutuskan hubungan kerja,tetapi sebelumnya kami sudah melakukan teguran pada pihak rumah sakit sesuai aturan ,oleh karena banyaknya keluhan masyarakat tentang pelayanan yang berkaitan juga dengan standar mutu atau sistim pelayanan yang sudah disepakati dalam perjanjian kerja sama. jika pihak rumah sakit tidak memperbaikinya, maka kami akan menghentikan kerja sama pelayanan BPJS kesehatan pada rumah sakit tersebut,sesuai ketentuan yang ada.
Namun jika pihak rumah sakit nantinya pada hari hari kedepan dapat menata kembali sistim sesuai standar mutu yang sudah ditetapkan ,maka kami pihak BPJS kesehatan Manado siap kerja sama kembali dengan rumah sakit tersebut. dan tentu kami akan verifikasi semua persaratan sesuai dengan ketentuan. mengingat banyaknya pengeluhan yang seharusnya menjadi tanggung jawab rumah sakit namun kami BPJS kesehatan yang disalahkan.padahal kami hanya menyediakan dana BPJS kesehatan saja tegas Mutiah.
Disisi lain Pak Terry sebagai kepala bagian SDM,Umum dan komonikasih BPJS kesehatan Manado mengatakan bahwa : dalam hal pengolahan administrasi BPJS kesehatan Manado juga setiap tahun diperiksa oleh pihak terkait diantaranya pemeriksaan keuangan dari BPK .dan semua itu demi tugas pelayanan kami bagi Masyarakat pengguna BPJS kesehatan kota Manado pada umumnya.
( MR )
